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幫客人盧工廠解決了延遲出貨的問題，他這麼回信：
Namaste, （這是瑜伽人打招呼的語言）
What a great response. That's what I was talking about to 大陸那邊的供應商. They just have such a totally different attitude .
MC (客人的老闆)
（有種戰勝大陸人的成就感！）
From: Emi
Sent: Friday, March 20, 2009 7:56 PMMC (客人的老闆)
（有種戰勝大陸人的成就感！）
From: Emi
To: 客人
Cc: 客人的老闆、我老闆
Subject: RE: 您的貨會慢出喔～
Dear 客人,
We will have them speed
up and catch the original schedule. Sorry for the inconvenience causing.
Regards,
Emi
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下午大老闆call了內線進來：
『Emi, 恭喜喔！』（我一頭霧水？？？）
『客人這樣的回覆，給了我們很大的肯定，你們的服務讓他們很信賴』
是的，這客人星期日給了我們在這不景氣的環境下最大的禮物---將近10個45呎櫃的單子！
第一季就有這樣的成績，謝謝全公司的同仁，也希望今年還有更多好消息！
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